14h · 2 jours (1 jour présentiel + 1 jour distanciel) · Ressources financières · Campus d'Orléans
Mesurer la satisfaction des adhérents et adapter les services proposés, et construire un parcours d'accueil qui favorise la fidélisation.
Cette formation courte est proposée par DC Form, centre de formation du réseau CSForm, sur le campus d'Orléans (45). Elle s'inscrit dans le catalogue de la branche du Sport et est éligible au financement conventionnel de l'Afdas. Le format hybride a été pensé pour votre réalité de terrain : vos équipes ne sont jamais mobilisées plus de deux jours de présentiel par semaine.
À l'issue de cette formation, le stagiaire est capable de :
Public visé : Entraîneurs, moniteurs, responsables de structure. Prérequis : aucun. Accessibilité : formation ouverte aux personnes en situation de handicap (voir ci-dessous).
Comment un club a nettement réduit son taux de décrochage des adultes loisirs en instaurant un référent accueil.
La formation alterne apports méthodologiques, cas pratiques issus du secteur sportif et mises en situation. Les journées en présentiel sont consacrées aux travaux de groupe et aux exercices ; les journées à distance permettent l'appropriation individuelle et le travail sur vos propres dossiers. Supports écrits et audiovisuels, ressources documentaires et plateforme numérique de formation sont mis à disposition.
Évaluation continue par quiz de progression tout au long du parcours, et quiz de validation des acquis en fin de formation. Une attestation de fin de formation est remise à chaque stagiaire.
Formation éligible au financement conventionnel de la branche du Sport, géré par l'Afdas. DC Form prend en charge l'intégralité du montage du dossier : aucune charge administrative de votre côté. Le tarif est établi en fonction du nombre de participants — contactez-nous pour recevoir une proposition chiffrée.
L'inscription débute par un échange avec un conseiller afin de vérifier l'adéquation de la formation à votre projet et de constituer votre dossier de financement. Le délai d'accès dépend de la programmation et des places disponibles. Pour toute demande : contact@csform.fr ou prise de rendez-vous en ligne.
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé afin de faciliter le parcours, en lien avec nos partenaires experts. Référent handicap : Samir Essadiki — samir.essadiki@csform.fr.
Le tarif est établi en fonction du nombre de participants. Contactez-nous pour recevoir une proposition adaptée à votre structure.
Oui. Elle est éligible au financement conventionnel de la branche du Sport géré par l'Afdas. DC Form monte l'intégralité du dossier pour vous.
2 jours (1 jour présentiel + 1 jour distanciel). Vos équipes ne sont jamais mobilisées plus de deux jours de présentiel dans la même semaine.
