3 h 30 · Demi-journée · version managers · Communication
Communication
Choisir, arbitrer et réguler les flux au sein de son équipe
Choisir, arbitrer et réguler les flux au sein de son équipe. Cet atelier est proposé dans le cadre du partenariat entre CSForm et MCA by SR, et animé par Sophie Righelli-Zambon.
Il se déroule dans vos locaux, ou en présentiel sur nos campus de Lucé, Mantes, Créteil, Orléans et Dreux. Le contenu est adapté en amont à votre contexte : les cas travaillés viennent de votre réalité métier, jamais d'exemples génériques.
Objectifs pédagogiques
Cartographier les canaux disponibles et comprendre ce que chacun permet
Choisir le canal adapté au message : urgence, sensibilité, destinataires
Repérer les coûts cachés d'un mauvais choix : surcharge, malentendus, hyperconnexion
Assumer son rôle de régulateur des flux
Repartir avec une charte de communication d'équipe applicable dès demain
Public & groupe
Public visé : Managers et encadrants. Groupe : 12 participants maximum · livrable : la charte de communication de l'équipe. Prérequis : Aucun. Module accessible à tout manager.
Programme
01Brise-glace — ma semaine en canaux : réflexe, évitement, effet (15 min)
02Panorama : les canaux et leurs propriétés (30 min)
03Atelier 1 — La matrice canal / message : arbitrer selon l'urgence et la sensibilité (45 min)
05Atelier 2 — La charte de l'équipe : écrire les règles du jeu communes (45 min)
06Plan d'action : trois engagements par manager
Bénéfices attendus
Moins de mails inutiles et de réunions évitables
Une information qui circule mieux et plus vite
Une équipe moins sollicitée et plus concentrée
Une charte co-construite, donc réellement tenue
Méthode
Demi-journée à visée productive : elle se conclut par un livrable, la charte de communication de l'équipe. Alternance de brise-glace, d'apports courts et de deux ateliers de production. On parle de pratiques, pas de personnes ; on cherche des règles tenables, pas des règles idéales.
Déroulé d'une intervention
01Cadrage — un échange de 30 à 45 minutes pour comprendre votre contexte, vos enjeux et le public visé
02Adaptation — les cas, exemples et références sont ajustés à votre réalité métier
03Animation — la session se déroule dans vos locaux ou sur l'un de nos campus, avec les fiches outils remises aux participants
04Restitution — une synthèse anonymisée des points importants remontés pendant la session vous est transmise
05Suivi — un point à 1, 3 et 6 mois pour mesurer la mise en pratique, pour les ateliers management
Ce qui est inclus
L'échange de cadrage préalable
L'adaptation des cas et exemples à votre contexte
L'animation de la ou des sessions
Les fiches outils remises à chaque participant
La synthèse anonymisée post-session
Tarif & organisation
Le tarif est établi sur devis, en fonction du format retenu et du nombre de participants. Les sessions sont programmées sous 4 à 6 semaines après l'échange de cadrage.
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé afin de faciliter le parcours. Référent handicap : Samir Essadiki — samir.essadiki@csform.fr.
