TP Technicien Informatique de Proximité

Présentation

Formation niveau Bac pour devenir le point d'accès aux équipes informatiques. Le technicien de proximité prend en compte les sollicitations des utilisateurs, configure et met en service les équipements numériques, intervient sur les réseaux et dépanne les utilisateurs.

Proposée par CSForm, centre de formation certifié Qualiopi à Chartres, la formation TP Technicien Informatique de Proximité se déroule en alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) en Eure-et-Loir (28), au cœur de la région Centre-Val de Loire. Elle s'adresse aux apprenants de Chartres et des départements limitrophes visant une insertion professionnelle rapide.

Objectifs de la formation

• Bloc 1 : Assister ou dépanner les utilisateurs
• Bloc 2 : Mettre en service des équipements numériques
• Bloc 3 : Intervenir sur les éléments de l'infrastructure

Public & prérequis

Public visé : Tout public. Prérequis : Aucun. Accessibilité : formation ouverte aux personnes en situation de handicap (voir ci-dessous).

Le programme

• Module 1Traiter un incident et assurer le suivi du parc
• Module 2Assister l'utilisation des ressources collaboratives
• Module 3Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement
• Module 4Installer et personnaliser un poste utilisateur
• Module 5Intervenir sur les composants matériels
• Module 6Contribuer à la sécurité d'un équipement
• Module 7Installer et configurer les équipements réseaux
• Module 8Intervenir sur un réseau sécurisé
• Module 9Intervenir sur un annuaire Active Directory

Modalités d'évaluation & certification

Évaluation des acquis en cours de formation et bilan des périodes en entreprise. La certification repose sur la délibération d'un jury à partir du dossier professionnel, des résultats aux épreuves de la session d'examen, de la mise en situation professionnelle et de l'entretien final. Une enquête de satisfaction est menée auprès de chaque stagiaire.

Débouchés & métiers visés

Technicien support, technicien helpdesk, technicien de maintenance informatique, technicien de proximité.

Passerelles & suites de parcours

Poursuite possible vers un TP Administrateur d'infrastructures sécurisées, un BTS SIO ou un Bachelor systèmes et réseaux.

Méthodes & moyens pédagogiques

Formation modulaire et individualisée, avec un accompagnement personnalisé tout au long du parcours. Les méthodes alternent apports théoriques, études de cas concrets, jeux de rôle et mises en situation professionnelle. Moyens pédagogiques : kit pédagogique, supports écrits et audiovisuels, diaporamas, ressources documentaires et plateforme numérique de formation. Nos espaces disposent de salles polyvalentes, de salles informatiques connectées et de matériel audiovisuel.

Modalités d'inscription & délais d'accès

Afin de définir le parcours le plus adapté à votre profil et à votre projet, l'admission peut comporter une information collective ou individuelle, un point sur vos acquis et un entretien individuel. Le délai d'accès dépend de la programmation et des places disponibles, en constante évolution. Pour toute demande d'inscription : contact@csform.fr.

Accessibilité — situation de handicap

Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé afin de faciliter le parcours, en lien avec nos partenaires experts. Référent handicap : Samir Essadiki — samir.essadiki@csform.fr.

Indicateurs de résultats

• RéussiteTaux d'obtention du titre : 100 %
• PoursuitePoursuite d'études (tous TP) : 81,40 %
• SatisfactionSatisfaction des stagiaires : > 90 %
• InsertionTaux d'insertion professionnelle : en cours de consolidation

Indicateurs consolidés tous Titres Professionnels confondus (cohorte de 111 stagiaires). Mis à jour annuellement.

Questions fréquentes