RESPONSABLE

D'ÉTABLISSEMENT

MARCHAND

Véritable chef d’orchestre de son point de vente, le Responsable d’Établissement Marchand jongle entre analyse des performances, stratégie commerciale et management d’équipe pour optimiser la rentabilité et la satisfaction client.

405

HEURES

12

MOIS

4 jours

EN ENTREPRISE

1 jour

EN FORMATION

Durée

Durée prévue : 12 mois, (405h de formation)

Rythme de l'alternance

4 jours en entreprise, 1 jour en formation

Pour qui ?

Tout public

Modalité de la formation

Mixte

Prix net de taxe

8 855 € (financé par l'OPCO)

Validation de la formation

Titre professionnel de niveau 6 (BAC+3) de Responsable d'établissement marchand. Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences en cliquant ci-dessous

Code RNCP

RNCP38666

Code NSF

312M : Proposé par le ministère du travail. Date d’échéance de l’enregistrement : 03/03/2029

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours en fonction de l’entretien et des partenaires expert dans le secteur du handicap.

Pour plus d'informations, contacter notre référent handicap : ESSADIKI Samir / samir.essadiki@csform.fr

LA FORMATION

Les prérequis

Différents profils sont possibles :

• Maitrise de la langue française et valider les épreuves de sélection.

Les objectifs

• Bloc 1 : Gérer l'activité d'un établissement marchand

• Bloc 2 : Manager l'équipe d'un établissement marchand

• Bloc 3 : Assurer la gestion opérationnelle d'un établissement marchand

Le programme

La formation se compose de 12 modules, complétés par des périodes en entreprise.

Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation

- Module 1 : Élaborer une stratégie commerciale adaptée à l’environnement du marché.

- Module 2 : Mettre en œuvre une politique d'offre et de prix.

- Module 3 : Pilote des actions marketing et de communication pour développer la clientèle.

- Module 4 : Organisateur et optimiseur des ressources de l'établissement marchand (stocks, logistique, outils numériques, etc.)

- Module 5 : Recruter, intégrer et ancien les collaborateurs.

- Module 6 : Planifier et coordonner le travail de l'équipe.

- Module 7 : Animer et mobiliser l'équipe autour d'objectifs communs.

- Module 8 : Mettre en place des démarches d'amélioration continue pour maintenir la performance de l'équipe.

-Module 9 : Superviser les opérations quotidiennes de l'établissement (service, accueil, organisation).

-Module 10 : Gérer les aspects financiers et comptables : suivi des indicateurs de performance, élaboration et analyse des budgets.

-Module 11 : Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et des réglementations applicables.

-Module 12 : Mettre en place des outils de pilotage pour mesurer l'atteinte des objectifs.

Période en entreprise chaque semaine

Session de synthèse du parcours professionnel et d'examen

PARCOURS DIPLÔMANT

Modalités d'inscription

Afin de définir le parcours le plus adapté à votre profil et à votre projet, selon la formation, l'admission peut comporter les étapes suivantes :

• information collective ou individuelle

• point sur vos acquis

• entretien individuel

Le délai d’accès aux prestations dépend de la pogrammation et des places disponibles, en constante évolution.

Pour les demandes d'inscription, envoyez un mail à l'adresse suivante : contact@csform.fr :C

Méthodes et moyens pédagogiques

Formation modulaire, individualisée, accompagnement personnalisé.

Moyens pédagogiques : Kit Pédagogique - Documents écrits – Diaporama - Supports “clé en main” - Supports audio et visuels - Outils multimédias

Notre espace de formation dispose d’outils de formation modernes et performants comprenant :

• Des salles polyvalentes

• Des salles informatiques offrant l’accès à la plateforme numérique de formation

• Matériel audiovisuel : caméscope, vidéo projecteur...

• Ressources documentaires

La formation consistera en l’enchaînement de jeu de rôle, d'exposés, de théories et de traitements de cas concrets.

Certification

L'ensemble des modules (12 au total) permet d'accéder au titre professionnel du Ministère du Travail de niveau 6 (BAC +3) de Responsable d'établissement marchand

A partir de l'obtention d'un CCP, vous pouvez vous présenter aux autres CCP pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre

Titre professionnel de niveau 6

Modalités d'évaluation

Evaluation des acquis

• En cours de formation

Evaluation périodes d’application pratique

• Bilan de la période en entreprise

Certification TP, CCP

Délibération du jury sur la base :

• du dossier Professionnel

• des résultats aux épreuves de la session d’examen

• de la mise en situation professionnelle

• de l’entretien final

Evaluation satisfaction

• Enquête de satisfaction stagiaire.

Pour toute demande concernant ce titre :

contact@csform.fr

DEVIENS RESPONSABLE D'ÉTABLISSEMENT MARCHAND

Pour toute demande concernant ce titre : contact@csform.fr