LA FORMATION
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours en fonction de l’entretien et des partenaires expert dans le secteur du handicap.
Pour plus d’informations, contacter notre référent handicap : ESSADIKI Samir / samir.essadiki@csform.fr
PRIX NET DE TAXE
Code NSF
326R Assistance informatique, maintenance de logiciels et réseaux; Proposé par le ministère du travail. Date d’échéance de l’enregistrement :01-09-2030TP TECHNICIEN INFORMATIQUE DE PROXIMITE
Le technicien informatique de proximité est une fonction de soutien et de facilitation dans l’usage des outils informatiques. il prend en compte les sollicitations des utilisateurs, et traite les demandes de service, configure et met en service des équipements numériques, intervient sur les réseaux numériques et il assiste et dépanne les utilisateurs de ces équipements.
Validation de la formation
Titre professionnel de niveau 4 (BAC) de Technicien Informatique de proximité. Pour connaitre les passerelles vers d’autres certifications, consultez le site internet de France Compétences en cliquant ci-dessous:
LA FORMATION
- Les prérequis Aucun
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Les objectifs
Bloc 1: Assister ou dépanner les utilisateurs :
Le technicien informatique de proximité est le point d’accès aux équipes informatiques pour des utilisateurs et il communique avec eux à distance ou en direct. Il est à l’écoute de l’utilisateur, l’interroge et reformule si nécessaire les observations afin de recueillir les informations nécessaires à la qualification du problème et assure la résolution quand c’est possible
Bloc 2: Mettre en service des équipements numériques :
Le Technicien informatique de proximité installe, configure ou fait évoluer les équipements numériques et leurs périphériques afin d’adapter le poste de travail aux besoins de l’utilisateur.
Bloc 3: Intervenir sur les éléments de l’infrastructure :
Le Technicien informatique de proximité configure et sécurise un réseau sans-fil conformément à l’architecture du réseau existant afin d’étendre le réseau. il intègre un poste de travail ou une imprimante au domaine. Il créé ou supprime un compte d’utilisateur et attribue ou modifie les droits d’accès aux ressources partagées.
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Le programme
La formation se compose de 3 blocs (9 modules), complétés par des périodes en entreprise.
Période d’intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l’environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation - Module 1 : Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
- Module 2 : Assister à l’utilisation des ressources collaboratives et bureautiques
- Module 3 : Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique
- Module 4 : Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur
- Module 5 : Intervenir sur les composants matériels d’un ordinateur fixe ou mobile
- Module 6 : Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et de ses données
- Module 7 : Installer et configurer les équipements et services réseaux
- Module 8 : Intervenir sur un réseau sécurisé
- Module 9: Intervenir sur un annuaire Active Directory
PARCOURS DIPLÔMANT
Modalités d’inscription
- Afin de définir le parcours le plus adapté à votre profil et à votre projet, selon la formation, l’admission peut comporter les étapes suivantes :
• information collective ou individuelle
• point sur vos acquis
• entretien individuel
Le délai d’accès aux prestations dépend de la programmation et des places disponibles, en constante évolution.
Pour les demandes d’inscription au titre de Conducteur D’équipement Agroalimentaire, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :contact@csform.fr
Méthodes et moyens pédagogiques :
Formation modulaire, individualisée, accompagnement personnalisé.
Moyens pédagogiques : Kit Pédagogique – Documents écrits – Diaporama – Supports “clé en main” – Supports audio et visuels – Outils multimédias
Notre espace de formation dispose d’outils de formation modernes et performants comprenant :
• Des salles polyvalentes
• Des salles informatiques offrant l’accès à la plateforme numérique de formation
• Matériel audiovisuel : caméscope, vidéo projecteur…
• Ressources documentaires
La formation consistera en l’enchaînement de jeu de rôle, d’exposés, de théories et de traitements de cas concrets.
Certification
L’ensemble des modules (9 au total) permet d’accéder au titre professionnel de niveau 4 (BAC) de Technicien Informatique de proximité . Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules. CCP-Bloc de compétences – Assister ou dépanner les utilisateurs = modules 1, 2, et 3; CCP-Bloc de compétences – Mettre en service des équipements numériques = modules 4, 5 et 6; CCP-Bloc de compétences – Intervenir sur les éléments de l’infrastructure = modules 7,8 et 9.
A partir de l’obtention d’un CCP, vous pouvez vous présenter aux autres CCP pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre
Titre professionnel de niveau 4
Modalités d’évaluation
Evaluation des acquis
• En cours de formation
Evaluation périodes d’application pratique
• Bilan de la période en entreprise
Certification TP, CCP
Délibération du jury sur la base :
• du dossier Professionnel,
• des résultats aux épreuves de la session d’examen,
• de la mise en situation professionnelle,
• de l’entretien final
Évaluation apprenti
• Enquête d’évaluation apprenti.
Pour toute demande concernant ce titre : contact@csform.fr